Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

CRM Administrátor

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného CRM Administrátora, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže nám spravovať a optimalizovať naše CRM systémy. Ako CRM Administrátor budete zodpovedný za zabezpečenie hladkého fungovania CRM platformy, podporu užívateľov a implementáciu nových funkcií na zlepšenie obchodných procesov. Táto pozícia vyžaduje technické znalosti, analytické schopnosti a schopnosť spolupracovať s rôznymi tímami v rámci organizácie. Vašou úlohou bude nielen udržiavať systém, ale aj identifikovať príležitosti na jeho zlepšenie a prispievať k strategickým cieľom spoločnosti. Vaše hlavné povinnosti budú zahŕňať správu užívateľských účtov, konfiguráciu systému, riešenie technických problémov a poskytovanie školení pre užívateľov. Budete tiež zodpovedný za analýzu dát, tvorbu reportov a spoluprácu s IT tímom na integrácii CRM s inými systémami. Ideálna osoba na túto pozíciu má skúsenosti s CRM platformami, ako sú Salesforce, HubSpot alebo Microsoft Dynamics, a je schopná rýchlo sa prispôsobiť novým technológiám. Ak ste organizovaný, technicky zdatný a máte vášeň pre zlepšovanie obchodných procesov prostredníctvom technológie, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame dynamické pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a príležitosť prispieť k úspechu našej spoločnosti.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Správa a údržba CRM systémov.
  • Konfigurácia a prispôsobenie CRM platformy podľa potrieb spoločnosti.
  • Riešenie technických problémov a poskytovanie podpory užívateľom.
  • Tvorba a analýza reportov na základe CRM dát.
  • Spolupráca s IT tímom na integrácii CRM s inými systémami.
  • Školenie užívateľov a poskytovanie dokumentácie.
  • Identifikácia a implementácia zlepšení v CRM procesoch.
  • Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany dát v CRM systéme.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s CRM platformami (napr. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics).
  • Technické znalosti a schopnosť pracovať s databázami.
  • Silné analytické schopnosti a orientácia na detaily.
  • Schopnosť riešiť problémy a navrhovať efektívne riešenia.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Znalosť integrácie systémov a API je výhodou.
  • Skúsenosti s tvorbou reportov a analýzou dát.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte so správou CRM systémov?
  • Ako by ste riešili technický problém v CRM platforme?
  • Aké nástroje alebo technológie ste používali na analýzu dát?
  • Máte skúsenosti s integráciou CRM s inými systémami?
  • Ako by ste prispôsobili CRM systém potrebám konkrétneho tímu?
  • Aké kroky by ste podnikli na zabezpečenie ochrany dát v CRM?
  • Ako by ste školili užívateľov na používanie CRM systému?
  • Aké zlepšenia ste implementovali v predchádzajúcich CRM projektoch?