Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!CRM Administrátor
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného CRM Administrátora, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže nám spravovať a optimalizovať naše CRM systémy. Ako CRM Administrátor budete zodpovedný za zabezpečenie hladkého fungovania CRM platformy, podporu užívateľov a implementáciu nových funkcií na zlepšenie obchodných procesov. Táto pozícia vyžaduje technické znalosti, analytické schopnosti a schopnosť spolupracovať s rôznymi tímami v rámci organizácie. Vašou úlohou bude nielen udržiavať systém, ale aj identifikovať príležitosti na jeho zlepšenie a prispievať k strategickým cieľom spoločnosti.
Vaše hlavné povinnosti budú zahŕňať správu užívateľských účtov, konfiguráciu systému, riešenie technických problémov a poskytovanie školení pre užívateľov. Budete tiež zodpovedný za analýzu dát, tvorbu reportov a spoluprácu s IT tímom na integrácii CRM s inými systémami. Ideálna osoba na túto pozíciu má skúsenosti s CRM platformami, ako sú Salesforce, HubSpot alebo Microsoft Dynamics, a je schopná rýchlo sa prispôsobiť novým technológiám.
Ak ste organizovaný, technicky zdatný a máte vášeň pre zlepšovanie obchodných procesov prostredníctvom technológie, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame dynamické pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a príležitosť prispieť k úspechu našej spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a údržba CRM systémov.
- Konfigurácia a prispôsobenie CRM platformy podľa potrieb spoločnosti.
- Riešenie technických problémov a poskytovanie podpory užívateľom.
- Tvorba a analýza reportov na základe CRM dát.
- Spolupráca s IT tímom na integrácii CRM s inými systémami.
- Školenie užívateľov a poskytovanie dokumentácie.
- Identifikácia a implementácia zlepšení v CRM procesoch.
- Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany dát v CRM systéme.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s CRM platformami (napr. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics).
- Technické znalosti a schopnosť pracovať s databázami.
- Silné analytické schopnosti a orientácia na detaily.
- Schopnosť riešiť problémy a navrhovať efektívne riešenia.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť integrácie systémov a API je výhodou.
- Skúsenosti s tvorbou reportov a analýzou dát.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte so správou CRM systémov?
- Ako by ste riešili technický problém v CRM platforme?
- Aké nástroje alebo technológie ste používali na analýzu dát?
- Máte skúsenosti s integráciou CRM s inými systémami?
- Ako by ste prispôsobili CRM systém potrebám konkrétneho tímu?
- Aké kroky by ste podnikli na zabezpečenie ochrany dát v CRM?
- Ako by ste školili užívateľov na používanie CRM systému?
- Aké zlepšenia ste implementovali v predchádzajúcich CRM projektoch?